Najczęściej zadawane pytania.

  • Czy mogę zamówić projekt indywidualny na miarę?

    Tak, realizujemy projekty indywidualne szyte na miarę, zgodne ze stylem i założeniami marki AEQUUM.


    W przypadku takiego zamówienia umawiamy się na spotkanie,  podczas którego dokładnie poznajemy oczekiwania, potrzeby oraz estetyczne preferencje Klienta. Rozmawiamy o koncepcji, przeznaczeniu projektu oraz detalu, który ma dla Klienta znaczenie – zależy nam, aby każdy etap był w pełni dopasowany i przemyślany. Na podstawie tej konsultacji przygotowujemy propozycję materiałów oraz pomysłów, a także ustalamy orientacyjny harmonogram realizacji. Cały proces odbywa się z pełnym zaangażowaniem i indywidualnym podejściem – tak, aby efekt końcowy był nie tylko wyjątkowy, ale i spójny z osobowością oraz stylem Klienta.


    W celu umówienia spotkania – zapraszamy do bezpośredniego kontaktu.


  • Jakie materiały są używane w projektach?

    Nasze projekty powstają z pasji do naturalnych surowców — szlachetnych, zmysłowych i bliskich ciału. Wybieramy wełnę, kaszmir, jedwab oraz naturalną skórę — materiały, które oddychają, mają swoją pamięć i pięknie starzeją się z czasem. Większość tkanin pochodzi z włoskich manufaktur, gdzie rzemiosło spotyka się z precyzją i jakością przekazywaną przez pokolenia.

    Szczególną uwagę poświęcamy podszewkom — używamy wiskozy, którą traktujemy jak klucz do symbiozy z ludzkim organizmem. To ona decyduje o tym, jak ubranie oddycha, jak układa się na ciele i jak towarzyszy w ruchu. 

  • Jak dbać o naszą odzież?

    Naturalne tkaniny, takie jak wełna, kaszmir, jedwab czy skóra, nie potrzebują częstego prania — wystarczy im chwila przewietrzenia. W przypadku zabrudzeń polecamy delikatne czyszczenie ręczne lub oddanie w ręce sprawdzonych pralni specjalizujących się w pielęgnacji szlachetnych włókien. Wiskozowe podszewki również wymagają uważności — unikaj wysokiej temperatury i szorstkich detergentów. Skórzane elementy najlepiej przechowywać z dala od wilgoci i bezpośredniego światła, a raz na jakiś czas odżywić je specjalistycznym środkiem, który przywróci im miękkość, elastyczność i ewentualny blask.


  • Jakie są dostępne rozmiary w kolekcji?

    Nasze projekty powstają w duchu unikalności — wiele modeli szyjemy w pojedynczych egzemplarzach lub w bardzo krótkich seriach. W zależności od charakteru kroju — oversize lub bardziej dopasowanego — rozmiary oscylują najczęściej w przedziale 36-40. Zamiast sztywnej rozmiarówki stawiamy na formę, która współgra z sylwetką i daje przestrzeń do interpretacji. Każdy model mierzymy i opisujemy z dbałością o detal, by ułatwić wybór odpowiedniego rozmiaru.

  • Jakie są możliwości wysyłki?

    Dokładamy wszelkich starań, aby każdy etap realizacji zamówienia spełniał najwyższe standardy – również w kwestii dostawy. Preferujemy odbiór osobisty, który umożliwia bezpośredni kontakt z produktem i gwarantuje pełne zadowolenie z zakupu już w momencie przekazania. Odbiór możliwy jest w Warszawie po wcześniejszym umówieniu dogodnego terminu. Dla Państwa wygody oferujemy również możliwość wysyłki kurierem. Każde zamówienie pakujemy ręcznie, z dbałością o detale i estetykę, tak aby już samo rozpakowywanie było wyjątkowym doświadczeniem. W przypadku jakichkolwiek pytań lub ustaleń dotyczących formy odbioru – zapraszamy do kontaktu indywidualnego.

  • Czy mogę zamówić próbki materiałów?

    Tak, oferujemy możliwość udostępnienia próbek materiałów – w zależności od charakteru współpracy, proces ten może przebiegać w dwóch formach: 


    1. W przypadku projektów realizowanych na bazie materiałów dostępnych w naszym magazynie, próbki mogą zostać przesłane do wglądu. W takim przypadku koszt przesyłki pokrywa odbiorca. 


    2. Dla projektów indywidualnych, przygotowujemy starannie dobrane propozycje materiałów, dopasowane do estetyki i założeń danego zamówienia. Komplet próbek wraz ze szczegółami przedstawiamy bezpośrednio klientowi, po wcześniejszym omówieniu koncepcji. Każdy projekt traktujemy z pełnym zaangażowaniem i dbałością o detale, dlatego przed wysyłką próbek zawsze kontaktujemy się indywidualnie, aby jak najlepiej dopasować rozwiązania do Państwa oczekiwań.


    W przypadku dodatkowych pytań lub chęci rozpoczęcia współpracy – zapraszamy do bezpośredniego kontaktu.

  • Gdzie mogę zobaczyć wasze kolekcje na żywo?

    Tak, istnieje możliwość obejrzenia naszych kolekcji na żywo, jednak wyłącznie po wcześniejszym umówieniu spotkania. Obecnie nie prowadzimy showroomu otwartego na stałe – spotkania organizujemy indywidualnie, z pełnym zaangażowaniem i uwagą poświęconą każdemu Klientowi. Jeśli są Państwo zainteresowani prezentacją wybranych modeli lub omówieniem projektu, zapraszamy do kontaktu w celu ustalenia dogodnego terminu wizyty.


  • Jaki jest czas oczekiwania realizacji zamówienia?

    Czas realizacji zależy od rodzaju zamówienia:


    1. W przypadku modeli dostępnych od ręki, realizacja odbywa się niezwłocznie po złożeniu i opłaceniu zamówienia.


    2. Dla projektów indywidualnych, czas realizacji wynosi zazwyczaj od 5 do 6 tygodni, w zależności od stopnia zaawansowania projektu oraz dostępności materiałów.


    Warto zaznaczyć, że mogą pojawić się czynniki niezależne od nas, które wpłyną na wydłużenie terminu – jak np. opóźnienia w dostawie tkanin czy komponentów. Każdy przypadek omawiamy jednak indywidualnie z klientem, szacując realny czas realizacji i starając się jak najlepiej dopasować go do potrzeb oraz oczekiwań.


    Naszym priorytetem jest transparentna komunikacja i jakość – dlatego na każdym etapie informujemy o postępach oraz ewentualnych zmianach w harmonogramie.

Kobieta kuca w okularach przeciwsłonecznych i białych butach
Kobieta ma na sobie czarny garnitur i białe buty